利用規約
本規約は、服飾刺繍いろは（以下「当店」）が運営する UCHINOKO STITCH（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。ご注文および「うちの子のイラストづくり」ページのご利用をもって、本規約に同意いただいたものとします。
第1条（適用）
本規約は本サービスのすべての利用に適用されます。
第2条（定義）
「お写真」＝お客様がアップロードする画像。「イラストづくり」＝ご購入後に、お写真から生成イラストの候補をつくり、お客様が一枚を決定する仕組み。「生成イラスト」＝イラストづくりでつくられるイラスト。「確定イラスト」＝お客様が決定した生成イラスト。「プリント商品」＝確定イラストをそのまま印刷した製品。「刺繍仕立ての準備」＝確定イラストを、刺繍のための専用データに仕立てる役務。「刺繍データ」＝刺繍仕立ての準備によって仕立てられる、刺繍のための専用データ。「本商品」＝プリント商品・確定イラストを刺繍した製品その他当店が販売する商品。
第3条（注文と契約の成立）
- 当店が注文確認メールを送信した時点で契約が成立します（特定商取引法第13条の承諾通知を兼ねます）。
- うちの子登録（イラストづくりの権利を含むデータ商品）は、お支払いの確認後にご案内メールをお送りし、お客様はいつでもイラストづくりを開始できます。
- 最後の操作から90日のあいだイラストづくりの操作がないときは、お預かりしているお写真と生成イラストの候補を削除します。この場合もイラストづくりの権利は消滅せず、お写真を入れ直すことで再開できます（事前に電子メールでお知らせします）。
第4条（お写真に関する保証）
- お客様は、アップロードするお写真について次を保証します。
- お客様自身が撮影した写真、または著作権者から本サービスでの利用（イラスト化・刺繍化を含む）について許諾を得た写真であること。
- 写っている人物がお客様本人またはお客様のお子様であり、お子様の場合はお客様が親権者であること（他の人物が写る場合はその本人または親権者の同意を得ていること）。
- 写っているペットがお客様の飼育するペットであること（それ以外の場合は飼い主の同意を得ていること）。
- 第三者の著作権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害しないこと。
- フォトスタジオ・プロカメラマンが撮影したお写真は、撮影者から二次利用（イラスト化）の許諾を得ている場合を除きご利用いただけません。
- キャラクター商品・アニメ・著名人等が写り込んだお写真はご利用いただけません。
第5条（イラストづくり）
- 生成イラストは、画像生成の技術を用いて制作します。お客様は、商品ごとに定める回数まで生成イラストをつくり直し、その中から一枚を決定できます。
- 回数を使い切った場合は、追加回数（「つづきの10回」）を実費でご購入いただけます。規定回数・追加回数の未使用分について、返金はありません。
- 決定のあとの変更・やり直しはできません。決定した一枚が刺繍の図案になります。
- 刺繍の特性上、イラストの細部は、簡略化・調整してお仕立てすることがあります。仕上がりの色味も、糸・インク・生地の特性により、画面の表示と異なることがあります。濃い色の生地では、プリントの下地の性質上、輪郭に薄い線が見えることがあります。これらを理由とする返品・返金はお受けできません。
- 生成の仕組み上、意図しない絵柄になることがあります。気に入らない場合はつくり直しができますが、特定の絵柄になることを保証するものではありません。
- 当店は、システムの保守・不正利用の防止のため、イラストづくりの提供を一時的に停止することがあります。
第6条（知的財産権と利用許諾）
- 生成イラスト・確定イラストに著作権その他の権利が発生する場合、当該権利は当店に帰属します。
- 当店はお客様に対し、確定イラストの画像について、私的利用（SNSアイコン・待ち受け・年賀状・ご家庭での印刷等の非商用利用）に限り、無償・非独占・期限の定めのない利用を許諾します。再販売・商品化・第三者への利用許諾・商標登録出願はできません。
- 刺繍仕立ての準備は、刺繍のための専用データを仕立てる役務です。当該データそのものはお客様にお渡しせず、当店がお預かりします（同じ子を再度お仕立てするために使用します）。
- 当店による制作事例としての利用は、第7条の同意をいただいた場合に限ります。
第7条（事例掲載・商品レビュー）
イラストづくりの決定画面でご同意いただいた場合に限り、確定イラスト・本商品を制作事例として SNS・サイトに掲載できます（お名前・ご注文者さまの情報は掲載しません）。掲載の停止はいつでもお申し出いただけます。商品レビュー（ご購入いただいたお客様からの評価・本文・お写真や動画）は、評価の高い低いにかかわらず、商品ページなどに掲載します。ただし、他の方の個人情報・誹謗中傷・商品と関係のない内容・法令に反する内容を含むものは、掲載しないことがあります。商品レビューを当店の SNS で紹介するときは、事前にご本人の同意をいただきます。
第8条（お支払い・納期）
前払いとします。イラストづくりを経て刺繍で仕立てる商品は、刺繍データの完成から3〜4週間ほどでお届けします。イラストづくりを経てプリントで仕立てる商品は、イラストの決定から3〜4週間ほどでお届けします。イラストづくりを経ない商品（命名書等）は、ご注文から3〜4週間ほどでお届けします。刺繍データがすでに完成しているご注文は、ご注文から3〜4週間ほどでお届けします。イラストがすでに決まっているプリント商品のご注文も、ご注文から3〜4週間ほどでお届けします。刺繍で仕立てる商品と同じご注文のプリント商品は、刺繍の商品といっしょにお届けします。刺繍仕立ての準備は、イラストの決定から2週間ほどで、できあがりの通知をお送りします（すでにイラストが決まっているご注文は、ご注文から2週間ほどでお送りします）。遅れるときは、メールでお知らせします。できあがりの通知をお届けした時点をもって役務完了とします。お受けできる数には限りがあります。
第9条（返品・キャンセル）
- 受注生産のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
- うちの子登録および「つづきの10回」はデジタル商品のため、生成イラストを1回でもおつくりしたあとのキャンセル・返金はできません。1回もおつくりしていない場合のキャンセルは、お問い合わせよりご相談ください。
- 刺繍仕立ての準備は、着手後のキャンセル・返金はできません。着手前のキャンセルは、お問い合わせよりご相談ください。
- 本商品（刺繍のお仕立てを伴う商品・プリント商品）は、製作の着手後のキャンセル・返金はできません。着手前のキャンセルは、お問い合わせよりご相談ください。
- 命名書は、ご入力の内容をそのまま刺繍するため、ご注文のあとの訂正・キャンセルはできません。
- お仕立てを伴う商品の仕上がりの初期不良は、到着後10日以内にご連絡ください（当店負担で対応します）。この期間を過ぎたご連絡についても、法令にもとづく当店の責任は失われません。
- 販売数量の制限を超えるご注文など、当店の判断でお受けできないご注文は、全額を返金のうえ、ご注文を取り消すことがあります。
第10条（禁止事項）
他人のお写真の無断使用、キャラクター・著名人等が写るお写真の使用、公序良俗に反する内容、生成イラスト・データの再販売、イラストづくりの仕組みへの不正アクセス・自動化ツール等による大量生成を禁止します。
第11条（免責・損害賠償）
- 第4条の保証に反したことにより第三者との間で紛争が生じた場合、お客様の責任と費用負担で解決するものとし、当店に生じた損害（弁護士費用を含む）はお客様が賠償します。
- お写真に起因する第三者の権利侵害について、当店に故意または重過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。
- 当店の賠償責任は、当該注文の商品代金を上限とします。ただし、当店の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
第12条（個人情報）
個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに従います。
第13条（規約の変更）
当店は本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページへの掲載をもって効力を生じます。
第14条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、当店の事業所所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。